※ 확인사항 및 기타

1. 입실 및 퇴실
– 캠핑 사이트 입실 : 14:00 / 퇴실 : 12:00
– 방갈로 입실 : 15:00 / 퇴실 11:00
– 예약자만 입실 가능하며 관리실에서 안내를 받으시기 바랍니다.
– 20시 이후 입실하실 경우 사전 연락 부탁드립니다.

2. 인원 기준

– 사이트 내 1가족(4인) 숙박을 원칙으로 합니다.
– 1개 사이트 이용 기준 : 성인 2명, 미성년 자녀 2명, 텐트 1개, 차량 1대입니다.
– 다자녀 가정은 증빙서류 지참 시 이용 가능합니다.
– 기준 인원 외 추가 인원 및 차량 추가요금 발생합니다.
(예약 시 예약 요청 사항에 기재 후 선결제)

3. 반려견 동반 가능
– 캔우드캠프 카페 공지사항 확인 후 예약해 주세요.
– 방갈로 A,B 반려견 동반 불가

4. 카라반 / 트레일러 / 캠핑카 이용가능
– 캔우드캠프 카페 공지사항 확인 후 예약해 주세요.

5. 예약확인
입금시간 : 예약시 약관동의 5번 참고
– 예약 신청 후 입금시간 내에 입금확인이 되어야만 예약이 완료되어 예약확인이 가능합니다.
– 입금시간 내에 입금 확인이 되지 않으면 예약 신청은 자동으로 취소됩니다.
– 실시간 예약 후 입금이 확인되면 예약 완료 문자를 보내드립니다.
– 예약자와 입금자가 다른 경우 확인 전화를 주셔야만 예약이 완료됩니다.
– 입금 시 예약자 명과 다를 경우 미리 연락 부탁드립니다.
– 예약자명과 입금자명이 다를 경우 별도의 안내 없이 예약이 취소됩니다.
– 예약 신청 후 100% 입금이 확인되어야만 예약 완료됩니다.

※ 환불 규정

* 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.